Politique de retour
Dernière mise à jour : octobre 2023
Droit de rétractation : Les consommateurs disposent généralement d’un droit de rétractation de 14 jours pour les achats en ligne, leur permettant d’annuler leur achat sans avoir à fournir de motif.
Obligations d’information : Les vendeurs doivent fournir des informations claires et complètes sur les produits ou services avant que le consommateur n’effectue un achat. Cela inclut des détails sur les prix, les conditions générales et le droit de rétractation.
Livraison : La loi stipule que les biens doivent être livrés dans le délai convenu ou, à défaut, dans un délai de 30 jours.
Produits défectueux : Les consommateurs ont le droit de demander une réparation, un remplacement ou un remboursement si les biens sont défectueux ou non conformes au contrat.
Pratiques commerciales déloyales : La loi protège les consommateurs contre la publicité mensongère et les techniques de vente agressives.
Pour obtenir les mises à jour ou modifications les plus récentes, il est recommandé de consulter le site officiel du gouvernement danois ou des ressources juridiques spécialisées dans la législation sur la consommation.
En savoir plus ici :
https://forbrugerombudsmanden.dk/alle-emner/forbrugeraftaler
Livraison :
Chez Christiano Varga, nous offrons la livraison gratuite à votre adresse.
Retour :
Si vous retournez un produit, les frais de retour à l'adresse de notre entreprise sont à votre charge :
Oddenvej 252, 4583 Sj. Odde, Danemark.
Si vous ne savez pas quelle situation s’applique à vous, vous pouvez également utiliser notre outil sur les droits des consommateurs pour mieux comprendre vos droits lors de vos achats dans l’UE.
En savoir plus : https://europa.eu/youreurope/index_en.htm
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter.
Sur le site web de notre entreprise, accessible via notre page d’accueil, nous proposons un processus de paiement pratique, permettant à nos clients de finaliser leurs transactions en toute sécurité à l’aide de différents moyens de paiement, notamment les principales cartes de crédit, les plateformes de paiement en ligne et d’autres méthodes acceptées, offrant ainsi flexibilité et simplicité à nos précieux clients.
