Política de privacidad
Recopilación y uso de datos personales
Recibimos, recopilamos y almacenamos toda la información que introduces en nuestro sitio web o que nos proporcionas por otros medios. Además, recopilamos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión; dirección de correo electrónico; contraseña; información del dispositivo y de conexión, así como el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluyendo tiempos de respuesta de las páginas, duración de las visitas a ciertas páginas, interacciones en la página y métodos utilizados para salir de la página. También recopilamos información personal identificable (como nombre, correo electrónico, contraseña, comunicaciones); detalles de pago (incluyendo información de tarjetas de crédito), comentarios, opiniones, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.
Cuando realizas una transacción en nuestro sitio web, como parte del proceso recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico. Tu información personal se utilizará únicamente por los motivos mencionados anteriormente.
Recopilamos esta información personal y no personal con los siguientes fines:
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Para proporcionar y operar nuestros servicios;
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Para brindar asistencia al cliente y soporte técnico continuo;
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Para contactar a nuestros visitantes y usuarios con notificaciones generales o personalizadas relacionadas con el servicio, así como mensajes promocionales;
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Para generar datos estadísticos agregados y otra información no personal inferida que podamos usar, nosotros o nuestros socios comerciales, para mejorar nuestros servicios;
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Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Comunicaciones con los usuarios
Podemos contactarte para informarte sobre tu cuenta, solucionar problemas, resolver disputas, cobrar tarifas o cantidades adeudadas, realizar encuestas de opinión, enviarte actualizaciones sobre nuestra empresa o contactarte si es necesario para hacer cumplir nuestros Términos de Uso, leyes nacionales aplicables, o cualquier otro acuerdo contigo. Para estos fines, podemos contactarte por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto o correo postal.
Alojamiento de la plataforma
Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos, bases de datos y aplicaciones generales de Wix.com, en servidores seguros protegidos por firewall.
Pagos
Todos los sistemas de pago directo ofrecidos por Wix.com y utilizados por nuestra empresa cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el PCI Security Standards Council (conformado por marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover). Estos requisitos garantizan la gestión segura de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Opciones de privacidad
Si ya no deseas que procesemos tus datos, por favor contáctanos en: -
Actualizaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios importantes, te notificaremos aquí para que estés al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias la utilizamos y/o divulgamos.
Acceso y gestión de tus datos
Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, estás invitado a contactarnos en: